行業(yè)動態(tài)
公司動態(tài)
11月1日下午,安徽大海集團召開國家級服務業(yè)標準化試點標準體系培訓會議,此次培訓由安徽省標準化研究院孟雪華研究員主持召開,培訓主題為《標準實施與評價》,安徽大海家政集團標準化辦公室、各部門負責人,以及項目、內勤管理人員參加了本次標準培訓會。
會議明確了公司標準化工作領導小組具體工作職責和內容,各部門應積極配合標準化辦公室對本部門標準實施情況進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)的問題應及時匯報和整改,納入公司標準體系中的所有標準都應嚴格實施。
各部門應將關鍵的服務標準提供標準可視化的操作流程、操作步驟、方法,制作培訓課件,開展實操培訓,標準應發(fā)放至各部門具體實施負責人處,由各部門組織開展標準宣貫培訓,標準宣貫培訓工作可與日常培訓工作相結合,每月至少開展一次,使一線全員充分掌握并實施標準化作業(yè)。
標準的實施監(jiān)督檢查應遵循客觀全面的原則,標準實施監(jiān)督檢查方式包括部門自查、隨機抽查和季度綜合檢查。部門自查由各部門組織實施;隨機抽查由標準化辦公室組織實施,不定期抽查各部門標準的實施情況;綜合檢查由標準化工作領導小組組織實施,每季度組織一次,各部門應對檢查結果進行記錄并歸檔備查。
標準的實施及監(jiān)督評價工作是標準化工作的重要組成部分,標準的實施,就是要將標準規(guī)定的各項要求,通過一系列具體措施,貫徹到日常服務工作中去。只有通過實施,才能實現(xiàn)制定標準的各項目的,充分發(fā)揮出標準化的作用,實現(xiàn)預定的目的。
安徽大海家政集團作為國家級服務業(yè)標準化試點單位,公司各家政人員將嚴格遵守國家級家政服務標準體系,在公司總經理吳總的帶領下向更規(guī)范化、標準化、專業(yè)化家政服務企業(yè)邁進,努力打造全國最好的家政服務企業(yè)。大海家政集團將以標準化助力服務業(yè)更高質量發(fā)展!